A equipe Onebeat se juntou à indústria no Retail’s Big Show em Nova York, onde deu o pontapé inicial em 2025, compartilhando o poder transformador da otimização e execução de estoque em temporada, ao lado dos melhores e mais brilhantes do varejo. Reunindo mais de 30.000 profissionais de serviços, operações e tecnologia de 6.200 marcas em 100 países, a conferência anual da NRF mede o pulso da indústria de uma forma que nenhum outro evento consegue, fornecendo insights inestimáveis sobre os “must haves” estratégicos para varejistas de todos os tipos. Com base na sabedoria compartilhada por líderes de pensamento e inovadores no palco principal e no burburinho dos salões de exposição, compilamos nossos principais aprendizados da NRF sobre o que está preparando os varejistas para o sucesso em 2025.
A IA é tudo, em todo lugar, de uma só vez
A IA é tudo, em todo lugar, de uma só vez: A potência da IA em uma ampla gama de desafios esteve em plena exibição, assim como o entusiasmo da indústria em compartilhar insights e know-how adquiridos ao longo da última década de experimentação. O Presidente da NRF e CEO do Walmart, John Furner, abriu o evento com reflexões sobre a crescente importância da IA no cenário atual do varejo. O CEO da Stitch Fix, Matt Baer, compartilhou como a IA os ajudou a ajustar novos designs para refletir as preferências dos consumidores. Aplicações para gerenciamento de estoque em tempo real figuraram proeminentemente nas discussões sobre vantagem estratégica, com palestrantes recomendando repetidamente que a indústria atualize para plataformas ativas, baseadas em motores de aprendizado, como as da Onebeat, que permitem uma resposta rápida a dados em tempo real.
Conquistando a próxima geração de consumidores
Com a Geração Z firmemente estabelecida na força de trabalho e a Geração Alpha atingindo a idade de trabalhos de babá e mesada, a NRF ajudou os varejistas a entender o que essas gerações nativas digitais desejam de suas experiências de varejo e como fornecê-lo a elas. A H&M e a especialista em tendências, Casey Lewis, abordaram a importância do engajamento social em espaços amigáveis para as Gerações Z e A. O Chefe de Parcerias de Varejo e Moda da Roblox falou sobre a economia de avatares, um vertical essencial para alcançar relevância com a próxima onda de consumidores. Cada especialista enfatizou a importância de iniciativas estratégicas focadas na juventude para apoiar a relevância e longevidade da marca em 2025 e além.
Engajando e Capacitando Funcionários
O varejo está aproveitando a tecnologia, a criatividade e o capital cultural para responder à escassez contínua de mão de obra. Enquanto conferências anteriores dedicaram atenção ao impacto da escassez de mão de obra em posições de atendimento ao cliente, a discussão deste ano sobre a força de trabalho do varejo enfatizou a importância de atrair profissionais de TI e dados para a longevidade. A Chief Digital Officer da E.l.f. Beauty, Etka Chopra, falou sobre a dificuldade de construir uma equipe capaz de navegar na transformação digital em larga escala. Líderes da Target e da Great Place to Work enfatizaram o aproveitamento da tecnologia para aumentar a confiança e a competência dos funcionários, ao mesmo tempo em que constroem a força de trabalho altamente engajada que o varejo precisa para sustentar seu futuro.
A Colaboração é Fundamental
A indústria está apostando ainda mais na colaboração como força motriz para o crescimento e a resiliência, evidenciado pela prevalência de discussões sobre parcerias estratégicas e tecnológicas apresentadas no palco principal deste ano. Os CEOs da Macy’s, Bloomingdale’s e Bluemercury falaram sobre sua estratégia unificada de crescimento, “Um Novo Capítulo Ousado”, alavancando a sinergia estratégica para desbloquear operações, serviços e branding mais fortes. Líderes de TI da UNTUCKit, Veronica Beard e Manolo Blahnik se reuniram para delinear as melhores práticas para selecionar parceiros de tecnologia que se alinhem com os objetivos de negócios—e não apenas com os orçamentos. Para os fornecedores de tecnologia, a NRF ofereceu insights sobre novas formas de abordar parcerias, lançando luz sobre os aspectos particularmente problemáticos da cadeia de suprimentos, como o gerenciamento de estoque, onde os varejistas precisam de mais suporte.
Elevando a Autenticidade
Após as turbulências econômicas e de suprimentos que caracterizaram a década de 2020 até agora, o varejo está se fundamentando na identidade da marca e na estrutura de valores para promover a resiliência interna e externa. A CEO da Best Buy, Corrie Bailey, explicou como funcionar como uma organização orientada por propósitos ajuda a empresa a aderir aos valores essenciais, ao mesmo tempo em que fornece a flexibilidade necessária para a inovação. A fundadora-CEO celebridade Tracee Ellis Ross falou sobre o poder muitas vezes negligenciado da autenticidade da marca para moldar tendências sociais e de mercado. Qualquer que seja o objetivo estratégico, os especialistas da NRF deixaram claro que a mudança impactante começa do coração.
Conclusão
Contrariando a diversidade de tópicos no palco principal deste ano, todas as palestras convergiram em torno da sinergia e da conexão como pilares para uma estratégia de varejo bem-sucedida em 2025. É interessante notar que as operações de estoque tiveram um lugar de destaque nessas conversas, ressaltando sua importância para atingir objetivos estratégicos, sejam eles relacionados a serviços, operacionais ou culturais.
Para uma empresa como a Onebeat, que alavanca a IA para criar eficiência de estoque que apoia a relevância e a resiliência da marca a longo prazo, a ubiquidade do gerenciamento de estoque nas conversas estratégicas é facilmente compreendida. Além de servir como o principal veículo para a expressão da marca e o engajamento do cliente, o estoque une cada parte interessada e componente da cadeia de suprimentos do varejo. A medida em que o estoque de um varejo está em fluxo ou atrito determina o sucesso do engajamento com clientes, funcionários e parceiros.
À medida que a indústria se esforça para construir conexões mais fortes e se adaptar aos desafios, o gerenciamento de estoque surge como o ponto de partida natural. Na Onebeat, estamos fazendo a nossa parte para ajudar a indústria a transformar os insights da NRF em ação, fornecendo aos varejistas soluções dinâmicas de gerenciamento de estoque que alinham as operações aos objetivos estratégicos, impulsionam a satisfação de funcionários e clientes, e fornecem a capacidade que toda marca precisa para evoluir autenticamente em 2025 e além.
Perguntas frequentes
What retail trends were highlighted at NRF 2025?
NRF 2025 highlighted retail trends focused on AI-driven inventory optimization, unified commerce, real-time retail analytics, and supply chain agility. Retailers are increasingly investing in technologies that improve inventory visibility, support faster decision-making, and create more connected shopping experiences across physical and digital channels.
Why are retailers prioritizing real-time inventory management in 2025?
Retailers are prioritizing real-time inventory management because customer demand and shopping behavior continue to change quickly across channels. Real-time inventory optimization helps retailers improve product availability, reduce excess stock, and make faster replenishment decisions at the store and SKU level. This supports stronger sell-through and more efficient retail operations.
How is AI shaping retail strategy in 2025?
AI is shaping retail strategy by helping retailers improve demand forecasting, inventory allocation, and operational responsiveness using live data. Retailers are using AI-driven systems to reduce markdowns, improve fulfillment efficiency, and support better customer experiences across omnichannel environments. These technologies are becoming a core part of modern retail growth strategies.
