De la crisis de liquidez a la claridad de tesorería
Croma
Croma, parte de Infiniti Retail del Grupo Tata, es el principal minorista de electrónica de consumo y bienes duraderos de la India, con más de 100 tiendas y 7 centros de distribución. A pesar del fuerte crecimiento de las ventas, el minorista se enfrentaba a un grave problema: un flujo de caja negativo. Los almacenes rebosaban de productos de baja rotación, los productos más vendidos se agotaban con frecuencia y la fiabilidad de los proveedores era irregular. Aunque los ingresos crecían, los costes y la cobertura de existencias lo hacían más rápido.
DATOS BÁSICOS
60%
aumento de la rotación del inventario de las tiendas
50%
aumento de la rotación del inventario del almacén
20%
un surtido más reducido sin afectar a las ventas
Paso de un flujo de caja negativo a uno positivo
El Desafío
El reto de Croma era el control. Los almacenes con exceso de existencias atrapaban el capital, mientras que las estanterías se quedaban vacías para los productos de mayor demanda. Las gamas antiguas atascaban los almacenes y los proveedores poco fiables hacían que las compras fueran impredecibles. Sin una forma de equilibrar la profundidad, la amplitud y el rendimiento de los proveedores, las operaciones de Croma se habían convertido en reactivas en lugar de estratégicas.
Resultados
Con Onebeat, Croma dio la vuelta a la ecuación. El reaprovisionamiento basado en pull redujo el exceso de existencias, los procesos de compra se adaptaron a las realidades de los proveedores y la gestión de la gama eliminó gradualmente los productos obsoletos antes de que se convirtieran en stock muerto. El resultado fue una cadena de suministro más ágil y eficiente que por fin permitía un flujo de caja positivo.
EL CÓMO
La plataforma de ejecución basada en IA de Onebeat proporcionó señales de demanda en tiempo real, lo que permitió a Croma ajustar dinámicamente la reposición, las compras y el ciclo de vida de los productos. Por primera vez, los equipos de merchandising y compras trabajaron en sincronía con la ejecución diaria para mantener las estanterías frescas y rentables.
"Pensábamos que Onebeat sólo nos ayudaría a gestionar el inventario de las tiendas. En lugar de eso, transformó toda nuestra estrategia empresarial, ofreciendo resultados en tres meses y dándonos un control más estricto de las compras."